河池日报讯 （记者 莫智 通讯员 王孜羽 黄丽春）3月13日，记者从市消费者权益保护委员会（以下简称市消委会）了解到，去年全市各级消费者协会共接到消费者咨询、投诉举报共计6711件，涉及虚假广告、价格欺诈、商标侵权、产品质量、合同欺诈、强制搭售等问题。从投诉情况分析，主要涉及8个方面：
　　一是汽车销售商不按时交车、车辆配置与约定不符，要求签订不利于消费者的格式合同、强制搭售商业保险、售后服务明显滞后。市消委会提醒，消费者购买汽车时，要选择正规的经销商，购车前仔细查看用户手册与保修卡，全面了解车辆性能，注意标注的保修条款，认真审阅合同之后再签订，且注意保留相关凭证，尤其是购车发票。
　　二是手机自动关机、黑屏、电池待机时间短、通话声音不清晰、多次维修仍然修不好等。市消委会提醒，消费者购买手机时要到正规的经销门店，仔细检查主机及随机附件，索要正规发票及三包凭证。
　　三是网购的产品质量差、实物与网店宣传不一样、退换困难、售后服务跟不上。市消委会提醒，消费者网上购物要认准网站的认证标识，采取货到付款或通过第三方支付平台付款，对那些价格低得离谱的网站商品要警惕。
　　四是预付消费商家跑路、退款困难等。市消委会提醒，消费者预付消费前验明商家的注册登记和法人信息，认真阅读有关合同条款，明确消费质量和违约责任，注意保留发票、合同等相关凭证。
　　五是保健品、保健器械虚假宣传。不法商家通过领取“免费礼品”、参加“健康讲座”等方式，把保健品说成药品、把保健器械当医疗器械，引诱老年人购买价格昂贵的保健品。市消委会提醒，老年消费者要谨慎参加各种保健活动集会，购买贵重保健品时应同家人商量，身体不适应到正规医院就医。同时，家人要关心老人，经常与老人沟通交流。
　　六是房地产开发商不按时交房、房子质量不合格、许诺的部分条款未履行或打折扣、部分楼盘建设与规划不相符等。市消委会提醒，消费者要了解楼盘是否“五证”齐全，签订合同前要仔细阅读合同内容。
　　七是家庭装修材料以次充好，施工人员偷工减料等。市消委会提醒，消费者要选择经质检机构检验合格的产品或名优商品；选择有装修资质的装修公司；签订合同前，要先审核各项条款。
　　八是在农资产品中以假充真、以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品销售。市消委会提醒，消费者在购买种子、化肥、农药等时，要查看经营者是否有相关证照，不买包装破损、标识不清的农资商品；要主动索要购物凭证或发票。